Gransino is een online casino dat al enkele jaren op de markt actief is. Het spelerterras van Gransino telt momenteel meer dan 2 miljoen spelers uit allerlei landen in Europa, Noord-Amerika en Latijns-Amerika. Dit aantal spreekt voor zichzelf: er moet dus gransino casino wel iets aanwezig zijn dat zoveel spelers aantrekt.
Brand Overzicht
Gransino werd in 2015 opgericht door het Cyprusse bedrijf Grand Innovation N.V., dat ook andere online gokbedrijven heeft. De website van Gransino is multilinguaal en er zijn meerdere websites te vinden voor verschillende landen, waarvan de Nederlandstalige versie tijdelijk geen aanmeldingspogingen toelaat.
Gransino beschikt over een aantal merken die onderhorig zijn aan het moederbedrijf. Dit betreft bijvoorbeeld Casino Gransino en Sportsbook Gransino. Het doel is duidelijk: spelers kunnen op twee fronten actief zijn, namelijk in kasinospellen of sportweddenschappen.
Inschrijven
Om te spelen bij Gransino moet je eerst een profiel aanmaken. Dit gebeurt door het invullen van de vereiste informatie via de website. Vervolgens ga je door naar de verificatie fase, waarbij er wordt gevraagd om een pasfoto en ID-documenten te uploaden.
Er zijn verschillende betalingseisen waaraan spelers moeten voldoen voordat ze kunnen spelen. Zo moet minimaal €10 op het account staan zodat je kunt spelen, maar wanneer deze €10 er vanaf is kun je ook niet meer inzetten tot de minimum eindbalans hersteld is. Dit geldt eveneens voor het maken van een uitbetaling.
Account Kenmerken
Nadat je bent ingeschreven ontvang je een bericht met verificatiecodes om je account te activeren. Het formulier waarin dit bericht in wordt geplaatst bevat enkele velden die eerder niet worden gevraagd bij de registratie, zoals je adresgegevens. Hiervoor geldt dat er mogelijk is om deze later aan te passen.
Je profiel kan eenmalig verandert van gebruikersnaam of paswoord als daarom wordt gevraagd door ondersteuning. Het overige, dus wanneer de vragen niet afkomstig zijn uit het Gransino-gebruik maar in andere omstandigheden ontstaan, is minder evident: er kunnen ook berichten worden verstuurd van een email-adres waar je pas later toegang krijgt.
Bonusprogramma
Gransino heeft geen spelers die over €1000 beschikken. Een gokspeler in Nederland bijvoorbeeld wordt niet opgelicht. Gransino is daarom bezig met het uitdelen van voordeelbonussen, eenmalige boni die soms worden aangeboden om spelers aan te trekken.
Bij de registratie zijn er twee welkomstbonuspakketten beschikbaar. Het eerste pakket wordt automatisch toegevoegd als je via referenties terecht komt bij Gransino en betaalt al direct bonussen van €2000 uit op grond van een gemaakte storting, waarvan het maximale bedrag te verdienen €1000 is per dag in een week.
De andere bonus wordt toegepast wanneer er maar één keer €500 over je balans blijft staan. Dit kan gebeuren na afloop van de voorgaande bonus of bijvoorbeeld als je je winst uitspaart.
Betalingen
Gransino onderhoudt een reeks goksystemen die online geld verdienen, waarvan PayPal één is en voor veel mensen daarmee begint. Deze zijn allemaal geïntegreerd in de betalingsinterface van Gransino, waardoor er geen aparte software of beperkingen nodig zijn om te starten.
Het totale minimum- en maximumbedrag dat je online mag zetten is €50 respectievelijk €1000. Dit geldt voor elke gokmethode: jouw aangebrachte opofferingen worden bij het uitspaarproces van Gransino automatisch verwerkt.
Spel Categorieën
Je kunt verschillende spellingscategorien aanbieden waarbij je je inzet voorschot neemt, maar zoals overal geldt is er geen toekenning nodig om spel te kunnen spelen bij het casino. Het casino beschikt bovendien ook over een speciale ruimte voor gokautomaten en live-casino’s.
De slots zijn niet de beste speelsoort, aangezien het online casinospeler vermoedelijk ongelukkig was: er zijn veel slots op internet waar je met 3 munten gewonnen kunt. Ook hier geldt weer dat als deze winsten worden beheerd en doorgezet naar een sportweddenschap of een kasino-gokronde het maximumbedrag gerealiseerd wordt van €2500.
Softwareleveranciers
Gransino heeft samen met diverse andere websites de voorkeur gegeven aan spelsoftware die beschikbaar is via een aantal softwareleveranciers, zoals Playtech. Er zijn in totaal 14 leveranciers waarvan hieruit gekozen kan worden voor spellen en casinogokken.
Het casino heeft wellicht niet veel zin om te schrappen over deze keuze van leverssers maar je kunt nog steeds een eigen selectie maken uit de beschikbare softwareleverssers. In sommige websites is het spelmenu ondertussen echter ingeperkt tot enkele handvol spellen.
Mobiele Versie
Gransino is mobiel te gebruiken, maar er zijn ook duidelijke instructies voor een volledig alternatief op de website van Gransino. Om erachter te komen hoe je moet inloggen naar de versie kun je bijvoorbeeld kiezen uit vier links en verder lees je hieronder nog even dat het wellicht meer om spelhulp betreft.
Zekerheid
Je hebt twee stappen die onomstotelijk vast te stellen zijn aanwezig. Zo is het opvallende handelen van de website (ook als er online in een casino wordt gespeeld) verzekerd tot €1 miljoen en je kunt overal geld naar toe halen waar je niet bij wilt kunnen of mogen komen, waardoor je zeker bent dat je altijd kan betalen.
Gransino is onderworpen aan de wetten die van kracht zijn in Malta. Het kwaliteitsniveau van Gransino moet dus minimaal voldoen aan de Maltese spelreglementen. In feite wordt er dan ook door Gransino zelf vermeld dat het casino aldaar is gevestigd en hier onderworpen aan regulering.
Klantenservice
De online support van Gransino kan gemaild worden of via live-chats gezocht worden. Deze kan ook alleen maar bereikbaar zijn wanneer je een account hebt aangemaakt bij dit spelerskanaal, waardoor de website dan wel verderzocht mag worden.
Het is echter niet voldoende geworden om eenvoudige formulieren en antwoorden te geven aan spelpubliek die een vraag heeft. In plaats van dat je meteen geholpen wordt ga je in een menu door de optie ‘Contact’ selecteren.
Bezoeker-ervaring
Op het moment dat er geen account is, zal iedereen bij Gransino worden beperkt tot twee verschillende menu-opties die alleen nog maar vragen stellen en ook kunnen leiden tot onbedoelde stappen in je proces van online gokken. Zo word de stap om spelers te benaderen door het eenvoudige hulpmiddeltje verwijderd.
Als er geen account aangemaakt is bij Gransino kun je niet direct meer spelen op deze site, wat weer een extra handeling nodig maakt. Op welke manier de bezoeker hiervoor zou kunnen geïnformeerd worden?
Prestatie
Om te beslissen hoe goed en snel een online casino zich ontwikkelt is het een vanzelfsprekende zaak om dat door middel van een korte samenvatting bij de slots, spelletjes of bonussen gedaan. Van je favoriete weddenschap tot en met welke optie er beschikbaar is voor online inzetten: alles kan met behulp van Gransino direct worden gerelateerd.
Analyse
De analyse moet een beoordeling zijn waarin de verschillende aspecten, waaronder verloop en bonusstructuur van je balans, uitgelegd worden. Om dit te bereiken is het een handige manier om erachter te komen of je online casino op de hoogte bent met de wetten die gelden in elk land waar je terecht kunt.
Het spreekt voor zich dat alle spelers die bij Gransino zijn aangesloten en beschikken over minimaal €500 aan uitgekeerde bonussen kunnen verzoeken om een bonus. Van dit bedrag wordt vervolgens niet meer verwacht als de 7-jarige termijn inzake geldigheid van een spelpartij voorbij is, waarna er echter niet opnieuw aanspraak gedaan kan worden.
Gransino heeft het over welke verschillen of voordelen van zijn bonusregeling met online gokken te maken hebben. Zo staat er bijvoorbeeld genoteerd dat een 2e bonus geleverd wordt waarop €2000 uitgebetaald is maar hier nog niet werd ingezet.
Betrouwbare Casinos
Je kan je voorstellen dat wanneer een spelerskanaal met meerdere websites te maken heeft het noodzakelijk is om op de hoogte te blijven. Hiervoor zijn er verschillende oorzaken waarom men bij Gransino liever wel, maar niet moet kiezen.
Ten eerste mag je je afvragen of de betrouwbare en toegankelijke casino’s die beschikbaar worden gegeven op de site van een online spelerskanaal met meerdere websites één enkel systeem zijn. Zolang dit verschil niet eenvoudig verwoord kan worden, wat weer vooral het geval is bij Gransino omdat er voor geen website specifieke bonussen bestaan, kun je beter op de hoogte blijven.
Het gaat ten tweede om waarom deze websites zullen worden toegevoegd. In principe zou dit met behulp van referenties wel lukken en hebben online spelers daardoor het grote voordeel dat zij zich sneller verplaatst kunnen gaan verplaatsen wanneer een ander type gokspelen boven aan de lijst staat, of dat hun inzet op andere manieren te ontvangen is.
Ten derde wil ik je vragen hoe zeker je bent dat Gransino je online wel kan helpen als er iets niet goed gaat