Als online casinodeal vindt Makispin zijn plaats onder een overweldigende hoeveelheid concurrentie in het online casino-gedeelte. Met als motto ‘De Onzekerheid van de Grote Winst’ lijkt het of ze klaar staan om op te schudden bij het standaardformaat dat we gewend zijn zien en kennen.
Om een beter beeld te krijgen van wat Makispin kan bieden, ga ik uitgebreid in op hun registratieproces, accountfuncties, bonussen, betaalmethodes en de manier waarop ze het spel aanbieden. Natuurlijk gaan maki spin casino we ook dieper in op de aspecten zoals veiligheid, licenties, klantenservice en mobiele opties.
Brand Overzicht
Makispin is een online casinodeal dat voor een groot gedeelte onbekend is bij de gemiddelde speler. Maar wie zijn ze eigenlijk? Wanneer we naar hun website kijken, zien we geen opschrift die aangeeft op welk moment het casino werd opgericht, noch informatie over degenen achter dit project.
De online casinodeal geeft aan dat ze erop hebben gestudeerd om ‘de onzekerheid van de grote winst’ te realiseren. Hun motto is dus niet zomaar een nonchalante poging tot marketing; het lijkt echter meer dan waarschijnlijk dat ze hiermee proberen mensen aan te spreken op hun onderbewustzijnsfascinatie met de mogelijkheid om grote winst te behalen.
In ons overzicht zullen we in detail beoordelen of Makispins doelstelling een werkelijkheid wordt die uitgevoerd is, maar het gaat hierbij voornamelijk om de manier waarop ze hun spel aanbieden en niet zozeer om de achterliggende bedoeling of strategie.
Registratieproces
Bij Makispin kun je een nieuw account openen door op ‘Registreer’ te klikken in het navigatienavigeermenu. Hierna wordt er gevraagd naar enkele fundamentele gegevens zoals jouw naam, woonplaats, gebruikersnaam en paswoord.
Ten eerste valt op dat de online casinodeal van Makispin niet bepaald staat te springen om zichzelf bekend te maken bij de wereld. Terwijl anderen het registratieproces een stuk gemakkelijker inrichtten door relevante voorbeeldfoto’s, tips en omschrijvingen toe te voegen, is hier verleden tijd aan toegepast.
De opstelling is onduidelijk; het resulteert er niettemin wel in dat je met een paar snelle vragen en klikken de basis van jouw spelersaccount hebt neergezet. Makispin biedt geen alternatieve optie voor e-mailverificatie, dus zorg ervoor om goed opletten tijdens het opgeven van jouw contactgegevens.
Accountfuncties
Na het maken van een nieuw account kun je meteen inloggen en starten. Makispin stelt diverse soortgelijke functies ter beschikking zoals uitbetalingsbonussen, bonustools, voorkeursuitbetalingsmethodes (waaronder bankoverschrijving), eindige transactiekosten en een overzicht van jouw spelgeschiedenis.
Er zijn ook aanwijzingen dat je als speler wordt verwacht om je uitgiftebonnen actief te maken voordat deze geldig worden. Makispin biedt meerdere opties voor het uitbetalingsproces: bankoverschrijving, creditcard en een paar online betaalmethodes.
Zonder specifieke overtuigende argumenten lijkt de opstelling van de spelregels niet inzichtelijk gemaakt te hebben. In plaats daarvan vind je alleen een opsomming onderin het accountmenu die al enige tijd niet wordt aangepast, met drie regels tekst dat we hier maar even herhalen: “De winnaars krijgen de eerste prijs”, “Eerste bij eindigen van elke speeldag in ieder spel wint een aparte bonus”, en “We voeren ook het gewone kastje met bonustoelagen mee voor alle actie op diens website.”
Bonussen
De speler die de regels begrijpt, weet dat een casinodeal vaak gebruik maakt van promoties, winbonussen en wellicht zelfs cashback om te trekken aan geïnteresseerde spelers.
Makispin gebruikt ze ook in grote getale. Onderaan het accountmenu vind je de vermelding dat “We voeren elke week een nieuwe bonuspromotie door voor een beperkte tijd.”
Na de start van jouw nieuw spelersaccount kun je bijvoorbeeld een welkomstuitbetaling verwachten ter waarde van 150% op besteede bedragen tot maximaal €5.000,-, tevens inclusief het zogenaamde “geen minimumspelbedrag” dat duidt op een verandering in de spelregels ten aanzien van deze actie.
Naast winbonussen kun je ook uitgavenbonnen verwachten voor specifieke games of spelcategorieën, bonustools en andere handige opties. In onze beoordeling stond het vooral centraal om te zien hoe de online casinodeal tot deze doelen is gekomen.
Betalingen en Uitbetaling
Hoewel je een goedkoper uitgavenproces kunt verwachten, vermeldt Makispin dat voor de meeste betaalmiddelen transactiekosten van €1.5 tot maximaal 4% geldig zijn, afhankelijk van jouw keuze in betalingstoepassing.
Door eerst een e-mail te sturen met het onderwerp ‘Vraag’ naar de casinodealers, ontdekte ik dat je bijna onbeperkt kunt cashen. De maximale uitbetaling voor bankoverschrijving bedroeg 2000 euro en op basis van de meest recente inzichtelijke gegevens werd duidelijk dat online betaalmiddelen een hoger geldig maximum hebben, namelijk €5000,-.
Spelcategorieën
Het spelaanbod van Makispin is beperkt ten opzichte van andere casinodeals die tot wel 2.000 games en softwareleveranciers zoals NetEnt beschikbaar stellen. Het spelgat bestaat voornamelijk uit slots, videopoker en Live Casino, waarbij de slotsdelen het meest afgebeurd zijn.
Je vindt onder meer bekende titels zoals “Fruit Warp”, “Mermaids Millions” en ook de slotmachine “Bloodsuckers.” Je kunt ervoor kiezen om een spel uit te proberen door in het spelpanel op ‘Begin’ of een van de besturingsknoppen bovenin het paneel aan te klikken.
De ongekende games met andere leveranciers zitten duidelijk verpopt tussen de slotsdelen. Het is overduidelijk dat Makispin bij voorkeur kiest uit slechts één of een handvol van de beschikbare games en deze op zijn beurt gebruikt om zich te profileren ten opzichte van de rest.
Softwareleveranciers
De slotmachine van NetEnt maakt duidelijk waarom het spel aanbod zolang niet bijgevuld is, hoewel je hierbij kunt raden of ze nog meer games willen toevoegen in een mogelijke latere uitbreiding. Hoewel Makispin al met een selecte keuze van games start en ook gebruik kan maken van leveranciers zoals Microgaming om hun spelgat verder te vullen, staat er niet duidelijk genoteerd dat het casino al wel bekend is in Nederland.
Dit maakt het nog steeds interessant om de situatie met de softwareleverancier nader te onderzoeken. Tot op heden geven we geen mening over of ze ook gebruik maken van leveranciers als Evolution Gaming die de beste software voor Live Casino leveren, maar dit doet in ieder geval vermoeden dat er bij Makispin nog genoeg ontwikkeling mogelijk is.
Mobiele Opties
Een ander belangrijk aspect dat ik moest onderzoeken betrof de mobiele toepassing. Hoewel je de spelsofje kunt downloaden, schiet Makispin hierin tekort en maakt er geen gebruik van een modern en gedetailleerd menu. Tot op heden zijn ze daardoor nog niet volledig klaar om te beginnen met het aanbod van games in mobiele vorm.
Als je naar de website gaat kun je wel genieten van een online casinodeal die, zoals bijna alle websites tegenwoordig al het geval is, mobiel speelbaar is en daardoor gemakkelijk door jouw tablet of smartphone te bereiken. Dat was een mooi gebied dat echter nog niet volledig optimaal benut werd.
Veiligheid en Licentie
We onderzoeken de veiligheid van Makispin op basis van wat we tegenwoordig kennen, met inbegrip van het registreren bij licenties in Curaçao, een online casinodeal die weliswaar vaak verzekerd is maar geen garanties biedt.
Uitgaande van onze verwachting dat dit spelplatform niet al teveel zal gaan opschudden aan de huidige standaard en hun aantrekkelijke bonus actie teniet zullen doen, is het overduidelijk dat deze casinodeal al gauw een veel omvangrijkere bestemming werd dan ze nu zijn. Het is wellicht noodzakelijk om je te realiseren dat dit spelplatform niet in Nederland mag opereren en geen beoordeling heeft van de op dit moment beschikbare veiligheid die het spel aanbod brengt.
Klantenservice
Het online contactformulier, waarbij je kan reageren of vragen stellen over hun service is wat simpel gestuurd. Maar in plaats daarvan kun je ook gebruik maken van een chatfunctie en mailtjes met de casinoworkers zijn er voor handen als het even niet goed gaat. Je bent dus ongeveer zo bevoorraad als bij elk online spel, maar met kleine verschillen.
Het lijkt alsof het wel genoeg contactmogelijkheden heeft. Makispin wil hierdoor mogelijk ook eerder geregistreerde gebruikers helpen om hun problemen te bespreken dan een speler die voor de eerste keer een account opent, of in ieder geval dat is duidelijk geworden wanneer je maar enkele minuten had rondgezwalkt met behulp van hun live-support.
Gebruikerstevredenheid
De gemiddelde gebruikersbeoordelingen zijn wel erg laag op het moment dat ik deze passage schrijf. Waar een aantal spelers hier tevreden over is, geven veel meer klanten aan